Regulamin jazd konnych

REGULAMIN JAZD KONNYCH

1. Zajęcia odbywają się wyłącznie po wcześniejszej rezerwacji terminu (telefonicznie, SMS-em lub e-mailem). Rezerwacja zostaje uznana za przyjętą, jeśli została potwierdzona pisemnie (SMS/e-mail) lub ustnie przez telefon.

2. Wszystkie rozmowy są nagrywane. W przypadku sytuacji spornych weryfikacja odbywa się na podstawie odsłuchu zapisu.

3. Plan zajęć ustalany jest według grafiku Akademii Kucania. Zajęcia odbywają się przez cały rok, z wyłączeniem świąt, dni ustawowo wolnych od pracy, ferii świątecznych, przerw semestralnych oraz wakacji.

4. Terminy zajęć określone są w harmonogramie dostępnym w biurze Akademii Kucania oraz u instruktora. Zapisu można dokonywać z tygodnia na tydzień lub poprzez wpis do stałego grafiku.

5. Stały zapis oznacza cykliczną rezerwację cotygodniowych zajęć na okres roku szkolnego, możliwą wyłącznie w przypadku wykupienia karnetu. Rezygnacja ze stałego terminu wymaga zgłoszenia co najmniej 24h przed jazdą. Brak informacji lub spóźnione zgłoszenie skutkuje koniecznością opłacenia zajęć. Zakończenie karnetu nie jest równoznaczne z rezygnacją ze stałego zapisu.

6. Opłaty za zajęcia należy uiścić przed ich rozpoczęciem, zgodnie z obowiązującym cennikiem. Płatności można dokonać przelewem, gotówką, kartą lub BLIK-iem (w godzinach pracy biura). Osoby posiadające karnet muszą przedłożyć aktualny blankiet w biurze przed rozpoczęciem jazdy, a poza godzinami pracy biura – instruktorowi.

7. Karnet na jazdy rekreacyjne ważny jest 12 tygodni od daty zakupu, a na jazdy sportowe – 8 tygodni. Zawieszenie lub przedłużenie karnetu możliwe jest jedynie w przypadku udokumentowanej niedyspozycji, na podstawie pisemnego wniosku przesłanego na adres: biuro@akademiakucania.pl.

8. Osoby bez stałego zapisu mogą wykupić karnet, jednak nie gwarantuje on dostępności miejsc w wybranych terminach.

9. Prawidłowo odwołane zajęcia można wykorzystać w innym, ustalonym wcześniej terminie.

10. Karnety są imienne i nie podlegają zwrotom. Mogą być przekazane jedynie członkowi rodziny w przypadku dłuższej niedyspozycji. Akademia nie prowadzi sprzedaży karnetów „łączonych” – na każdy rodzaj zajęć obowiązuje oddzielny karnet. Niewykorzystane jazdy przepadają.

11. Jednostka lekcyjna trwa 60 minut. Uczestnik powinien przybyć 20-30 minut wcześniej w celu przygotowania konia. Osoby początkujące przygotowują konia pod okiem instruktora, co wlicza się do czasu lekcji. Wszelkie nieprawidłowości należy niezwłocznie zgłaszać instruktorowi lub do biura – reklamacje po czasie nie będą rozpatrywane.

 12. Spóźnienie uczestnika skutkuje skróceniem jazdy, bez zmiany godziny jej zakończenia.

13. Nieobecność należy zgłosić telefonicznie lub SMS-em pod numer 608 788 276 najpóźniej 24h przed planowaną jazdą. Rezygnacja uznawana jest za skuteczną dopiero po otrzymaniu potwierdzenia. Instruktorzy nie przyjmują zgłoszeń nieobecności. Jazdy odwołane później lub opuszczone bez zgłoszenia uznaje się za zrealizowane.

14. Akademia Kucania zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć z powodu trudnych warunków pogodowych, niedyspozycji koni lub innych przyczyn niezależnych od Akademii. W takim przypadku zostanie zaproponowany nowy termin.

15. Informacji o przydzielonym koniu udziela pracownik biura najwcześniej 3 godziny przed jazdą, a po godzinach pracy biura – instruktor. Ze względu na możliwą niedyspozycję konia, jeździec zobowiązany jest potwierdzić przydział konia 30 minut przed jazdą. Dopiero ta informacja jest wiążąca.

16. Konie dobierane są do wzrostu, wagi, umiejętności jeźdźca oraz rodzaju treningu. Nie ma możliwości rezygnacji z jazdy lub zmiany konia z powodu niechęci do danego zwierzęcia. Uczestnik zajęć jest zobowiązany do właściwego przygotowania konia do jazdy. Sprzęt należy użytkować z należytą starannością i szacunkiem. Zabrania się wypinania elementów osprzętu bez zgody instruktora. Po zakończonej jeździe należy umyć wędzidło, odnieść cały sprzęt do siodlarni i odłożyć go we właściwe miejsce. Surowo zabrania się kładzenia siodeł na ziemi.

17. Akademia może odmówić prowadzenia zajęć osobom, których waga przekracza 90 kg.

18. Jazdy grupowe odbywają się przy frekwencji co najmniej 50%. W przypadku niższej frekwencji zajęcia mogą zostać odwołane lub zmienione na tryb indywidualny za dopłatą.

19. W wyjątkowych sytuacjach Akademia zastrzega sobie prawo do łączenia jeźdźców indywidualnych w grupę, po wcześniejszym uzgodnieniu z instruktorem i uczestnikami.

20. Zajęcia mogą odbywać się z różnymi szkoleniowcami i na różnych koniach. Akademia zastrzega sobie prawo do zmiany instruktora bez uprzedniego informowania uczestników w przypadku nagłej niedyspozycji. Dobór konia, metod szkoleniowych i planu treningowego należy do instruktora. Ostateczną decyzję w sprawie przydziału konia podejmuje pracownik biura, biorąc pod uwagę harmonogram pracy zwierząt.

21. Uczestnicy zajęć zobowiązani są do noszenia odpowiedniego stroju sportowego, w tym kasku jeździeckiego, butów na gładkiej podeszwie z niewielkim obcasem, długich spodni chroniących nogi przed otarciami oraz rękawiczek.

22. Stajnia nie zapewnia pełnego wyposażenia ochronnego. Do dyspozycji uczestników są kaski (do rozmiaru 58 cm) i kamizelki ochronne, z których można korzystać bezpłatnie.

23. W zajęciach mogą uczestniczyć osoby, które złożyły oświadczenie o braku przeciwwskazań zdrowotnych do jazdy konnej. W przypadku osób niepełnoletnich wymagane jest pisemne oświadczenie przedstawiciela ustawowego.